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Neben fundierten Informationen und Fakten zu den Produkten der Firma hilft der Kundenservice bei Problemen mit den Artikeln. Sollt es einmal zu Problemen mit einem Produkt kommen hilft der Sebo Kundendienst mit einem Reparaturservice und Garantiefragen. Mit geschulten Wissen zu allen Artikeln und auftretenden Problemen können die Servicemitarbeiter und nahezu jeder Situation weiterhelfen.
Wie ist der Kundendienst der Firma Sebo erreichbar.
Auf der Homepage ww.sebo.de findet man unter dem Button „kontakt“ ein Formular mit welchem man sich direkt an den Servicedienst wenden kann. Es ist aber auch möglich eine Mail zu Verfassen und sich über die Adresse sebo_kontakt@sebo.de an die Mitarbeiter des Sebo Kundenservice zu wenden.
Wer den Postweg bevorzugt nutzt folgende Anschrift: Stein & Co. GmbH Wülfrather Straße 47-49 42553 Velbert Germany.
Oder man nutz den direkten Händlerkontakt. Man sucht sich den nächstgelegenen Händler heraus und informiert sich direkt vor Ort. Bei Garantiefällen kann man so das betreffende Produkt gleich abgeben und sich darüber informieren wie weiter verfahren wird.
Für einen telefonischen Kontakt wählt man die Nummer 49 (0) 2053/89 85. Am Telefon können alle Probleme mit einem der Mitarbeiter besprochen werden. Hier kann man alle noch offene, ungeklärte Fragen zu den Artikeln stellen.
Der Sebo Kundenservice auf der Homepage
Klickt man aufder Homepage www.sebo.de auf den Button „Service“ so öffnet sich ein Fenster mit zahlreichen weiteren Auswahlmöglichkeiten. Unter Reparaturservice ist alles wichtige zu finden, was man wissen muss, sollte man ein Produkt zur Reparatur geben müssen. Vom Versand bis zu den Zahlungskonditionen ist hier alles zu finden.
Außerdem findet man zahlreiche Daten und Fakten zur Technik und der Funktion der Sebo Artikel. Unter der Rubrik „Downloads“ gibt es Prospekte und Gebrauchsanweisungen zum herunter laden. So gibt es auch auf der Homepage vieles Wissenswertes zu lesen.
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