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Hersteller ANSMANN

 
 

Ihre Meinung zu ANSMANN

Die ANSMANN AG bietet ihren Kunden zahlreiche Möglichkeiten, um mit dem ANSMANN Kundendienst in Verbindung zu treten. Bei technischen Fragen zu den Produkten des Spezialisten für hochwertige Batterien, Akkus und Ladegeräte wendet man sich am besten direkt an den ANSMANN Kundenservice. Den technischen Support erreicht man unter der Hotline 06294 - 4204-3400 oder per E-Mail unter hotline@ansmann.de.

Auf dem Unternehmensportal www.ansmann.de stehen den Kunden aber viele weitere Serviceangebote zur Verfügung. Dazu zählt ein umfangreicher Downloadbereich, wo Bedienungsanleitungen, Kataloge und Produktflyer heruntergeladen werden können. Enorm hilfreich ist zudem der FAQ-Bereich. Findet man hier keine Antwort auf seine Frage, so kann man jederzeit den ANSMANN Kundenservice in Anspruch nehmen. Das geschieht über oben genannte Hotline oder E-Mail-Adresse oder per Fax unter 6294 - 4204 – 47. Natürlich steht den Kunden auch der herkömmliche Postweg zur Verfügung. Diese ist an ANSMANN AG, Hotline, Industriestraße 10, 97959 Assamstadt zu richten.

Zum Service von ANSMANN zählen ferner ein kulanter und kompetenter Reklamationsdienst. Im Vergleich zu anderen Unternehmen benötigt man bei ANSMANN für die Einsendung eines defekten Gerätes keine gesonderte Bearbeitungsnummer. Das frankierte Paket muss jedoch die ausgefüllte Servicekarte mit einer genauen Fehlerbeschreibung, den Kaufbeleg in Kopie als Garantienachweis sowie das Gerät selbst und eventuelles Zubehör beinhalten. Die Servicekarte, die man unter http://www.ansmann.de/cms/fileadmin/ansmann-www/service/ANSMANN_Servicekarte__Formular.pdf  findet, sollte man im Vorfeld bereits online ausfüllen und als Ausdruck dem Paket beifügen. Die Adresse für Reklamationen lautet wie folgt: ANSMANN AG, Paketannahme Tor 4, Industriestraße 10, 97959 Assamstadt.

Der hervorragende ANSMANN Kundenservice schlägt sich auch in einer benutzerfreundlichen und sehr lesenswerten Website des Herstellers nieder. Hier lohnt ein Blick auf die aktuellen Meldungen aus dem Unternehmen, auf die kommenden Messepräsentationen der ANSMANN AG oder auf die umfangreiche Darstellung der ANSMANN Produktpalette. Diese reicht von Konsumprodukten und Industrielösungen wie Akkus und Ladegeräte über RC-Modellbau bis hin zu Elektrofahrrädern Wer immer auf dem Laufenden sein möchte, dem sei das Abonnement des Newsletters empfohlen.
 

ANSMANN Service

ANSMANN AG
Industriestr. 10
DE - 97959 Assamstadt

Phone: +49 6294 4204-0
Fax:      +49 6294 4204-4400
E-Mail:  info(at)ansmann.de
 

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