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Hersteller Baumatic

 
 

Ihre Meinung zu Baumatic

Das Unternehmen Baumatic hat einen hauseigenen Kundendienst sowie verschiedene Händler, die bei Problemen mit Kochplatten, Mikrowellen, Kühlgeräten oder Herden bestens helfen können. Dies beweist eine gut abgestimmte Betreuung und ein hohes Maß an kundenorientierten  Arbeiten.

Erreichbarkeit

Der Kundenservice von Baumatic ist unter der Telefonnummer 0180/5888975 zu erreichen. Weiterhin besteht die Möglichkeit de elektronischen Kontaktaufnahme via Email. Diese lautet info@baumatic.de. Emails werden in der Regel schnell beantwortet. Die postalische Anschrift des Kundendienstes lautet Baumatic GmbH, Bachstraße 10-12, 32257 Bünde. Gleichzeitig können, unter den hier angegebenen Kontaktdaten, Ersatzteile geordert werden. Für das Versenden von Faxen, können Sie Baumatic GmbH unter 05223/9940849 erreichen.

Sonstige Kundendienstangebote
Auf der Internetseite von Baumatic ist eine Übersicht zu den häufigsten Fragen enthalten. Hier werden vorrangig technische Aspekte vermittelt. Bei Garantiefällen lieg eine ausführliche Erklärung, in welchem Falle das Unternehmen haftet und Ersatz leistet. Garantieanspruch besteht nur dann, wenn sich das Erzeugnis im Besitz des ursprünglichen Käufers befindet und wenn eine Rechnung, Quittung oder sonstiger Kaufbeleg vorhanden ist. Sollten Sie den Kundendienst aufgrund eines Defekts oder Ersatzteilbedarf anrufen, so ist es von Vorteil, wenn man die genaue Modellbezeichnung sowie das Kaufdatum angeben kann. Sollte es zu einem Defekt kommen, so werden Mitarbeiter zu Ihnen geschickt, welche sich das Gerät ansehen und eventuell, je nach Möglichkeit gleich vor Ort Reparaturmaßnahmen einleiten. Andernfalls wird die Herdplatte und Co. abgeholt und im Unternehmen instand gesetzt. Unter dem Downloadbereich sind leider keine Bedienungsanleitungen enthalten, dafür jedoch Infobroschüren für My Selection und Pythagora. Falls eine Anleitung benötigt werden sollte, so können Sie sich direkt mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Dieser wird Ihnen alle nötigen Unterlagen gerne zusenden.

Informationen zu den Geräten
Natürlich ist es ebenso möglich Informationen und technische Detail über die Händler einzuholen. Hierzu dient auf der Firmenwebsite die Händlersuche. Dort lässt sich über die Postleitzahl, der nächst verfügbare Anbieter ermitteln.  Diese wurden speziell geschult und können ausreichende Details erläutern. Eine Reparatur des Gerätes, sollte aber direkt von Baumatic durchgeführt werden. Auch Ersatzteile werden nur über das Unternehmen bezogen. Natürlich können Sie sich bei Unsicherheiten mit dem Händler des Vertrauens in Verbindung setzen und dieser wird sich dann um die Beschaffung der Auswechselteile kümmern.

 

Baumatic Service

Baumatic GmbH Lilienthalstrasse 1
D-32052 Herford Tel.:  +49(0)1805/888975
 

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