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Hersteller Cloer

 
 

Ihre Meinung zu Cloer

Cloer setzt bei seinem Kundenservice auf die hauseigene Abteilung, den  Cloer Elektrogeräte GmbH Werkskundendienst.

Sie erreichen den Cloer Elektrogeräte GmbH Werkskundendienst unter der Service-Nummer 02932.6297-660 welche werktags zu den üblichen Zeiten geöffnet ist. Dieser Kundendienst kümmert sich um Garantiefragen. Zum Nachweis eines Garantieanspruchs ist jedes Mal unbedingt ein originaler Kaufbeleg vorzulegen, der das Kaufdatum und die Händleranschrift angibt. Ansonsten werden Reparaturen ohne Rückfrage kostenpflichtig durch die Cloer Elektrogeräte GmbH durchgeführt. Zuerst bittet die Cloer Elektrogeräte GmbH, sich für Kundendienstansprüche an den Händler zu wenden, der Ihnen das Gerät verkauft hat. Erst anschließend ist Kontakt mit dem  Cloer Elektrogeräte GmbH Werkskundendienst entweder per Telefon, Fax oder E-Mail aufzunehmen. Die Kontaktdaten der Firma Cloer sind Tel.: 02932.6297-660 oder Fax: 02932.6297-860; E-Mails gehen an die Adresse service@cloer.de. Die Cloer GmbH bittet ihre Kunden, keine unfrankierten Sendungen zu schicken, da sie diese zurückgehen lässt. Die Postanschrift der Firma Cloer selbst ist Postfach 14 20; D-59740 Arnsberg. Als Besonderheit bietet die Cloer GmbH auf ihrer Internetpräsenz ein Wiki, in dem zahlreiche Informationen mit kundendienstlicher Relevanz nachgelesen werden können. Insbesondere finden Sie dort zahlreiche Informationen zu den Produkten der Firma. Aktuell sind dort die Bedienungsanleitungen zu finden, in deutscher und englischer Sprache. Über die Rubrik Kontakt der Webseite der Firma, unter der Adresse www.cloer.de erreichbar, findet man neben einer Zusammenfassung aller Kontaktdaten auch ein Kontaktformular, vor allem für Anregungen, aber auch die Skype und Jabber Adressen der Cloer GmbH. Über Skype und Jabber ist die Firma so laut eigener Aussage tagsüber erreichbar. Die Adressen sind respektive Jabber / XMPP: service@cloer.de und Skype Pseudonym: service.cloer um einen Mitarbeiter des Kundendiensts der Cloer GmbH zu kontaktieren. Dies bietet den Vorteil eines telefonischen Kontakts, da Sie so in Echtzeit kommunizieren können, wenn sie Fragen zu einem Produkt der Cloer Elektrogeräte GmbH oder ein Problem haben.

 

Cloer Service

Cloer Elektrogeräte GmbH
Von-Siemens-Straße 12
Postfach 14 20
D-59740 Arnsberg    
      
Tel.: +49 (0) 2932 /62970
Fax: +49 (0) 2932 / 6297888
Email: info@cloer.de
 

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