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Hersteller MINOX

 
 

Ihre Meinung zu MINOX

Die Minox Kundendienst bietet für alle Produkte aus dem Unternehmen eine Reparatur an. Selbst dann, wenn die Geräte überhaupt nicht mehr produziert werden. Aufgrund einer langen Lagerung einzelner Ersatzteile können hier für den Kunden einige Mehrkosen ergeben. Dem Minox Kundendienst ist es jedoch wichtig, dass auch ältere Modelle noch repariert werden können. Damit ein entsprechender Kostenvoranschlag ermittelt werden kann, müssen Kunden ihre Geräte an den Minox Kundenservice unter der Anschrift:
MINOX GmbH
Technischer Service
Walter-Zapp-Str. 4
D-35578 Wetzlar
senden. Hierbei sollten auf keinen Fall die eigene Adresse mit Telefon- oder Faxnummer, eine genaue Fehlerbeschreibung und wenn möglich auch eine Emailadresse vergessen werden.
Wird der Kostenvoranschlag vom Kunden nicht angenommen, berechnet der Minox Kundenservice eine Gebühr von 12,00 Euro. In diesem sind die Berechnung des Kostenvoranschlages und die Rücksendung des unreparierten Gerätes enthalten. Hinzu kommen noch Versandkosten und die Mehrwertsteuer.

Entscheiden sich Kunden für eine Reparatur, so wird diese innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der erledigt.

Weiterhin haben Kunden auch die Möglichkeit, Geräte direkt beim Unternehmen zu kaufen. Zu Fragen in diesem Bereich steht Ihnen auch hier ein entsprechender Kundenservice zur Verfügung. Der Minox Kundendienst im Bereich Werksverkauf ist unter der Nummer 06441 / 917 0 wochentags in der Zeit von 9 bis 17 Uhr zu erreichen. Zu den gleichen Öffnungszeiten kann auch der Werksverkauf unter der Anschrift:
MINOX GmbH
Walter-Zapp-Str. 4
D-35578 Wetzlar

besucht werden. Gerne kann aber auch eine Kontaktaufnahme via Mail unter info@minox.com  erfolgen.
Der Minox Kundendienst bietet zudem auch einen hauseigenen Laborservice an. Dieser ist unter der Telefonnummer 06441 / 917 620 und der Faxnummer 06441 / 917 612 zu erreichen. Kunden können ihre Filme aber direkt an der Labor schicken. Dazu sollte folgende Anschrift genutzt werden:
MINOX GmbH
- Laborservice -
Walter-Zapp-Str. 4
35578 Wetzlar Germany

 

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