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Kundendienst
In welchen Bereichen ist der Kundendienst Zuständig?
Der Kundenservice findet hauptsächlich per Telefon statt. Hier erhält der Kunde eine ausführliche Kaufberatung rund um die Produkte der Firma. Auch erhalten sie technische Unterstützung vom Kundenservice. Auch ist ein möglich einen Außendienstmitarbeiter des Samsung Kundendienstes an zu fordern, welche direkt vor Ort Reparaturen vornehmen kann. Der defekt des Geräte spielt hierbei keine Rolle. Sollt es sich um einen Defekt handeln dich nicht vor Ort behoben werden kann, wird versucht eine andere Lösung für die Reparatur zu finden. Auch kann man Produkte die Defekt sind zum Händler bringen, welche dann den Kundendienst kontaktiert.
Wie erreicht man den Samsung Kundendienst?
Mit der Nummer 01805 / 7 26 78 64 wird man für 0,14 Cent aus dem deutschen Festnetz mit einem Call Center verbunden. Hier sitzen die Kundendienstmitarbeiter des Samsung Kundenservice. Hier können Informationen zu den Produkten angefragt werden. Auch bei Problemen mit dem Produkt zu Hause kann der telefonische Kundenservice kontaktiert werden, welcher dann einen Mitarbeiter vorbei schickt. Für Produkte wie TV/ Audio, Monitore usw. ist immer Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr ein Mitarbeiter erreichbar. Handelt es sich um ein Problem mit dem Mobiltelefon so erreicht man den Kundendienst täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr.
Per Mail erreicht man den Dienst mit der Adresse: contactus.samsung.com
Der Samsung Kundenservice online.Unter dem Reiter Kontakt findet man alle Kontaktdaten mit welchem der Kundenservice erreicht werden kann. Auch gibt es hier die Möglichkeit direkt mit einem Mitarbeiter zu chatten. So kann man per Mausklick direkt am PC mit dem Kundenservice sprechen. Klickt man auf den Button „E-Mail“ wird man direkt an ein Formular zum Versenden einer Mail weitergeleitet.
Sollte man einen langsameren PC haben, wird man gefragt ob man auf Internetseite wechseln möchte die langsamer Prozessoren besser unterstützt um auch alle Funktionen nutzen zu können.
Der Kundenservice findet hauptsächlich per Telefon statt. Hier erhält der Kunde eine ausführliche Kaufberatung rund um die Produkte der Firma. Auch erhalten sie technische Unterstützung vom Kundenservice. Auch ist ein möglich einen Außendienstmitarbeiter des Samsung Kundendienstes an zu fordern, welche direkt vor Ort Reparaturen vornehmen kann. Der defekt des Geräte spielt hierbei keine Rolle. Sollt es sich um einen Defekt handeln dich nicht vor Ort behoben werden kann, wird versucht eine andere Lösung für die Reparatur zu finden. Auch kann man Produkte die Defekt sind zum Händler bringen, welche dann den Kundendienst kontaktiert.
Wie erreicht man den Samsung Kundendienst?
Mit der Nummer 01805 / 7 26 78 64 wird man für 0,14 Cent aus dem deutschen Festnetz mit einem Call Center verbunden. Hier sitzen die Kundendienstmitarbeiter des Samsung Kundenservice. Hier können Informationen zu den Produkten angefragt werden. Auch bei Problemen mit dem Produkt zu Hause kann der telefonische Kundenservice kontaktiert werden, welcher dann einen Mitarbeiter vorbei schickt. Für Produkte wie TV/ Audio, Monitore usw. ist immer Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr ein Mitarbeiter erreichbar. Handelt es sich um ein Problem mit dem Mobiltelefon so erreicht man den Kundendienst täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr.
Per Mail erreicht man den Dienst mit der Adresse: contactus.samsung.com
Der Samsung Kundenservice online.Unter dem Reiter Kontakt findet man alle Kontaktdaten mit welchem der Kundenservice erreicht werden kann. Auch gibt es hier die Möglichkeit direkt mit einem Mitarbeiter zu chatten. So kann man per Mausklick direkt am PC mit dem Kundenservice sprechen. Klickt man auf den Button „E-Mail“ wird man direkt an ein Formular zum Versenden einer Mail weitergeleitet.
Sollte man einen langsameren PC haben, wird man gefragt ob man auf Internetseite wechseln möchte die langsamer Prozessoren besser unterstützt um auch alle Funktionen nutzen zu können.
Das Unternehmen Samsung
Samsung ist einer der größten Hersteller von Geräten der Unterhaltungsindustrie. Doch nicht nur da hat sich das Unternehmen einen großen Namen gemacht. Auch in industriellen Zweigen operiert das Unternehmen sehr erfolgreich und bietet gute und solide Produkte an. Wer auf der Suche nach einer Bedienungsanleitung ist, der wird hier fündig werden: Jede Bedienungsanleitung von Samsung finden Sie auch hier auf alle-bedienungsanleitungen.de.
Der Konzern ist ein Mischkonzern aus Südkorea. D Unternehmen beschäftig über 250 Tausend Menschen auf der ganzen Welt. In Südkorea zahlt das Unternehmjen Steuern in Höhe von fünf Milliarden Euro. Für Südkorea ist das eine sehr große Quelle an Einnahmen. Die 5 Milliarden Euro entsprechen nämlich 8 Prozent der Gesamteinnahmen des Landes. Der Name des Unternehmens heißt übersetzt "Drei Sterne". Die drei Sterne stehen für die drei Söhne von dem Gründer des Unternehmens Lee Byung-chull. Samsung Electroncis ist das bekannteste Markenzeichen des Unternehmens und dieses ist der größte Hersteller von TVs auf der ganzen Welt. In der Kategorie Handy ist das Unternehmen der zweitgrößte Hersteller!
Im Jahre 1969 wurde die Produktion von Geräten für den Haushalt und für die Unterhaltung angekurbelt. Seitdem ist das Unternehmen auf diesem Markt nicht mehr wegzudenken. In den 80ern war das Unternehmen sehr bekannt für die tragbaren Fernseher. Außerdem ist das Unternehmen auch auf den Gebieten der Herstellung von Maschinen, von Autoteilen und von Versicherungen tätig. In den 90ern gab es die sogenannte Asienkrise. In dieser Zeit mussten viele Konzerne zurückstecken und sich verkleinern. Auch diese Firma traf die Krise hart. Einige Tochterunternehmen wurden in dieser Zeit verkauft. Inzwischen hat sich das Unternehmen aber wieder seinen Spitzenplatz erkämpft und steht wieder glänzend und stark auf dem Markt da. Heute gibt es alles von dieser Marke zu kaufen! Notebooks, PCs, Tablets und viel neue Geräte mehr werden zu guten Preisen auf dem Markt angeboten und von vielen Kunden gerne genutzt.
Der Konzern ist ein Mischkonzern aus Südkorea. D Unternehmen beschäftig über 250 Tausend Menschen auf der ganzen Welt. In Südkorea zahlt das Unternehmjen Steuern in Höhe von fünf Milliarden Euro. Für Südkorea ist das eine sehr große Quelle an Einnahmen. Die 5 Milliarden Euro entsprechen nämlich 8 Prozent der Gesamteinnahmen des Landes. Der Name des Unternehmens heißt übersetzt "Drei Sterne". Die drei Sterne stehen für die drei Söhne von dem Gründer des Unternehmens Lee Byung-chull. Samsung Electroncis ist das bekannteste Markenzeichen des Unternehmens und dieses ist der größte Hersteller von TVs auf der ganzen Welt. In der Kategorie Handy ist das Unternehmen der zweitgrößte Hersteller!
Im Jahre 1969 wurde die Produktion von Geräten für den Haushalt und für die Unterhaltung angekurbelt. Seitdem ist das Unternehmen auf diesem Markt nicht mehr wegzudenken. In den 80ern war das Unternehmen sehr bekannt für die tragbaren Fernseher. Außerdem ist das Unternehmen auch auf den Gebieten der Herstellung von Maschinen, von Autoteilen und von Versicherungen tätig. In den 90ern gab es die sogenannte Asienkrise. In dieser Zeit mussten viele Konzerne zurückstecken und sich verkleinern. Auch diese Firma traf die Krise hart. Einige Tochterunternehmen wurden in dieser Zeit verkauft. Inzwischen hat sich das Unternehmen aber wieder seinen Spitzenplatz erkämpft und steht wieder glänzend und stark auf dem Markt da. Heute gibt es alles von dieser Marke zu kaufen! Notebooks, PCs, Tablets und viel neue Geräte mehr werden zu guten Preisen auf dem Markt angeboten und von vielen Kunden gerne genutzt.
Samsung Service
TV, Audio & Video, Hausgeräte, Monitore & Projektoren, NotebooksTelefon 0180 5 SAMSUNG bzw. 0180 5 7267864*
(*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Telefax 0180 5 121214*
(*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Montag – Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 17:00 Uhr
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