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SKT – GmbH zeichnet sich durch hohe Qualität in Verarbeitung, Herstellung und Kundenservice aus.
Dadurch, dass SKT seinen eigenen Werkzeugbau im Hause hat, ist das Personal fachlich kompetent und durch Weiterbildungen immer auf dem neusten Stand. Dies zeigt sich insbesondere beim Kundenservice, der sich mit einem hohen Grad an Kommunikation den Problemen seiner Kunden stellt. Der Kundendienst zeichnet sich weiterhin durch ein hohes Maß an kompetenter Fachberatung sowie individueller und enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden aus, um so das optimale Endergebnis der Planung herzustellen.
Kunden, die direkt zu SKT – GmbH fahren, können sich mit einer Führung so wie passenden Erläuterungen über die Werkhalle informieren und sich ein Bild davon zu verschaffen, wie der Kundendienst und Kundenservice organisiert ist und funktioniert.
Für erste Informationen, die man als Kunde haben möchte, gibt es einen direkten Ansprechpartner. Dieser ist zu erreichen unter der E-mail – Anschrift:
info@skt-gmbh.de
Je nach Problem wird Ihre E-Mail zum zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet und dieser nimmt sofort Kontakt zu Ihnen auf. Wenn Sie lieber sofort telefonischen oder postschriftlichen Kontakt bevorzugen, dann ist SKT – GmbH erreichbar unter
SKT Schwarzwälder Kugel- & Rollentechnik GmbH & Co. KG
Unterm Dorf 184
78144 Schramberg - Tennenbronn
Tel.: 07729/ 887 - 0
Fax: 07729/ 887 - 77
Terminvereinbarungen werden konsequent eingehalten und fallen bei SKT – GmbH unter den Punkt Kundenservice auf hohem Niveau.
Das Thema Reklamation wird von SKT sehr genau genommen und die Mitarbeiter sind stets bemüht, Probleme schnell zu lösen. Je nach Fehlfunktion wird für eine Erneuerung oder einen Ersatz geschaffen, bis der Fehler komplett beseitigt ist.
Die Planung und Organisation Ihrer Projekte erfolgt im Team, die Betreuung dagegen wird von einem Kundendienst Mitarbeiter begleitet. Dies hat den Vorteil, dass Sie immer den gleichen Ansprechpartner haben, dieser all Ihre Fragen kompetent beantworten kann und dies bis zur Vollendung Ihrer Pläne.
Rollen- und Kugeltechnik
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