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Hersteller Thomsen

 
 

Ihre Meinung zu Thomsen

Thomson steht für Geräte der Spitzenklasse aller Art. Die Auslieferung der Produkte übernimmt DPD und Schenker. Dabei können Sie zwischen unterschiedlichen Varianten wählen. Bei vorrätigen Artikeln erfolgt der Versand innerhalb von 48 Stunden ab Zahlungseingang.  Für den Aufbau, Anschluss und Installation steht Ihnen der technische Kundendienst von Profectis, mit denen Thomson zusammenarbeitet, zur Verfügung.  Je nach Gerät wird Ihnen eine unterschiedliche Dienstleistung angeboten. Die Hotline des Kundendienstes von Profectis steht Ihnen unter der Rufnummer 01805 70 71 75 für 0,14€/min aus dem deutschen Festnetz zur Verfügung. Gern unterbreiten wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Ein weiterer Kundenservice von Thomson ist die Garantieverlängerung. Sie können entscheiden ob Sie eine 2- Jahres-Garantie oder eine 5- Jahres-Garantie  möchten. Gegen eine geringe Zuzahlung erhöhen Sie Ihre Garantie. Die Kosten belaufen sich auf 85 Euro pro Gerät bzw. für Waschmaschinen und Trockner auf 120 Euro. Fragen zu den Garantieleistungen erhalten Sie unter der Rufnummer 01805-70 71 74 für 0,14€/min aus dem deutschen Festnetz.  Aus Österreich wählen Sie bitte die Nummer 0800 022 569. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr für Sie da.                             
Sollte doch mal etwas nicht so rund laufen, stehen Ihnen die Profis von Profectis mit mehr als 700 Technikern und Kundendienstlern hilfreich zur Seite. Dieser Kundendienst tut alles, um Ihren Auftrag schnell und fachgerecht zu erledigen. Bereits per Telefon können so 85 % der Probleme gelöst werden. Im Leistungspaket inbegriffen ist der kostenlose Vor-Ort-Service während der Garantiezeit. Die Hotline des Kundenservice erreichen Sie unter der Telefonnummer 01805-70 71 75 für 0,14€ aus dem deutschen Festnetz und maximal 0,42€ /min aus den Mobilfunknetzen.
Unter der E-Mail Adresse kontakt@thomson-line.de  oder per Post unter der Anschrift Fagor Brandt / Thomson-Line e-Shop, Kundendienst, Subbelrather Straße. 15, 50823 Köln können Sie sich ebenfalls mit Ihren Fragen, Wünschen und Aufträgen an uns wenden.
 

Thomsen Service

www.thomsontv.de
 

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