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Hersteller Tiptel

 
 

Ihre Meinung zu Tiptel

Im Bereich Information und Kommunikationstechnik ist Tiptel ein europaweites Unternehmen. Geringer Stromverbrauch und die Verwendung umweltschonender Materialien zeichnen das Unternehmen aus.
Der Kundenservice wird bei Tiptel großgeschrieben. Auf der Homepage des Unternehmens unter www.tiptel.de finden Sie einen umfassenden Kundendienst. Wenn Sie ein aktuelles Handbuch, Software, Firmware oder sonstige Dateien für Ihr Tiptel Produkt benötigen, können Sie diese ganz einfach und bequem Downloaden. Unser Fachpersonal können Sie auch gern schriftlich per Email kontaktieren. Dazu steht Ihnen eine Supportanfrage zur Verfügung.
Unseren telefonischen Kundenservice erreichen Sie von montags bis freitags in der Zeit von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer 0900 100-847 835 für 1,49€ /pro min aus dem deutschen Festnetz. Bandansagen und Warteschleifen sind selbstverständlich kostenlos. Um Ihnen eine schnelle und reibungslose Hilfe zukommen zu lassen, bitten wir Sie bei Ihrer Anfrage den Gerätetyp, die Gerätenummer, die EDV-Nummer und den Softwarestand parat zu halten. Ebenso ist eine genaue Fehlerbeschreibung bzw. Schilderung des Problems hilfreich.
Haben Sie Fragen zur Garantie oder Reparaturabwicklung steht Ihnen unser Kundendienst von Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00 Uhr bis 16.30 Uhr unter der Rufnummer 02102-428 179 zur Verfügung. Dieser Kundenservice kann Ihnen alle Fragen zum Versand, Rückversand und Reparaturkosten beantworten. Tiptel gewährt auf seine Geräte eine Garantie von 24 Monaten. Von der Garantie ausgeschlossen sind Zubehörteile wie Batterien, Kabel und Netzteile usw. Aber auch nach Ablauf der Garantiezeit lässt Sie Tiptel nicht allein. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich einen Kostenvoranschlag durch unseren Kundenservice erstellen zu lassen. Testen Sie uns.
Sollten Sie dennoch Ihr Gerät einmal einschicken müssen, wird die Reparatur durch unseren Kundendienst innerhalb von 2 Arbeitstagen ab eintreffen Ihres Gerätes in unserem Servicecenter vorgenommen. Bitte legen Sie das komplette Zubehör sowie eine genaue Fehlerbeschreibung bei und schicken Ihr Geräte an folgende Adresse: Tiptel.com GmbH, Business Solutions , Servicecenter, Halskestr. 1 in 40880 Ratingen.
 

Tiptel Service

Tiptel.com GmbH Business Solutions
Halskestr. 1
40880 Ratingen
Deutschland
Telefon: +49 (0)2102 428-0
Telefax: +49 (0)2102 428-10
E-Mail: info@tiptel.com
Internet: www.tiptel.com
 

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