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Kundendienst
Smeg Kundendienst
SEMG Haushalsgeräte GmbH
Carl Zeiss Ring 8-12
85737 Ismaning
smeg@smeg.de
Für einen eigenen Kundendienst entschied sich das Unternehmen Smeg erst im Mai 2008, zuvor wurde dieser Kundenservice/Dienst von dem Unternehmen Heltec betreut.
Das Personal für den Bereich Kundendienst wurde ab dem 1. Mai 2008 in hauseigener Regie geschult, was eine Garantie dafür ist, dass die Mitarbeiter des Kundendienstes mit der großen Produkt Palette der Firma Smeg vertraut sind.
Der große Servicevorteil eines neuen Kundendienst liegt auf der Hand, Smeg kann so sehr schnell auf Fragen und Reklamationen reagieren und somit den hohen Ansprüchen der Kunden gerecht werden.
In vielen Situationen ist auch eine telefonische Lösung möglich, dafür gibt es ein Callcenter, das mit Freundlichkeit und Kompetenz, rund um hauseigene Produkte und für Kundenfragen zur Verfügung steht.
Durch ein bundesweites Netz mit Service-Partnern wird für schnelle und flexible Hilfe bei Anfragen garantiert.
Das Callcenter ist unter der Telefonnummer 01803-763433 zu erreichen.
Schriftlich über Email: kundendienst@smeg.de
Wenn Sie per Email mit dem Kundenservice in Kontakt treten, ist es wichtig, (wie auch bei telefonischem Kontakt) sich die Seriennummer und die Modellbezeichnung vorher zu notieren. Diese Angaben finden Sie bei jedem Gerät auf dem Typenschild.
Bei einem Blick in die Gebrauchsanweisung finden Sie den FAQ Bereich, in dem es zu vielen gestellten Fragen bereits Antworten gibt.
Der Internetauftritt ist leider nicht so ergiebig, da man einen Onlineshop vergebens sucht. Hilfreich ist allerdings die Händlersuche.
Um einen Handelspartner zu finden, gibt man lediglich seinen Wohnort ein und erhält die Adressen derer, die in der Nähe sind.
Sollte einmal die Gebrauchsanweisung abhandengekommen sein, finden Sie auf der Seite (www.smeg.de) durch die Eingabe der Produktnummer die Gebrauchsanweisung in mehreren Sprachen und können diese einfach herunterladen.
Unter der Telefonnummer: 089 -9233480 ist eine Anmeldung für ein Beratungsgespräch möglich oder einfach nur eine Komponente und freundliche telefonische Beratung.
SEMG Haushalsgeräte GmbH
Carl Zeiss Ring 8-12
85737 Ismaning
smeg@smeg.de
Für einen eigenen Kundendienst entschied sich das Unternehmen Smeg erst im Mai 2008, zuvor wurde dieser Kundenservice/Dienst von dem Unternehmen Heltec betreut.
Das Personal für den Bereich Kundendienst wurde ab dem 1. Mai 2008 in hauseigener Regie geschult, was eine Garantie dafür ist, dass die Mitarbeiter des Kundendienstes mit der großen Produkt Palette der Firma Smeg vertraut sind.
Der große Servicevorteil eines neuen Kundendienst liegt auf der Hand, Smeg kann so sehr schnell auf Fragen und Reklamationen reagieren und somit den hohen Ansprüchen der Kunden gerecht werden.
In vielen Situationen ist auch eine telefonische Lösung möglich, dafür gibt es ein Callcenter, das mit Freundlichkeit und Kompetenz, rund um hauseigene Produkte und für Kundenfragen zur Verfügung steht.
Durch ein bundesweites Netz mit Service-Partnern wird für schnelle und flexible Hilfe bei Anfragen garantiert.
Das Callcenter ist unter der Telefonnummer 01803-763433 zu erreichen.
Schriftlich über Email: kundendienst@smeg.de
Wenn Sie per Email mit dem Kundenservice in Kontakt treten, ist es wichtig, (wie auch bei telefonischem Kontakt) sich die Seriennummer und die Modellbezeichnung vorher zu notieren. Diese Angaben finden Sie bei jedem Gerät auf dem Typenschild.
Bei einem Blick in die Gebrauchsanweisung finden Sie den FAQ Bereich, in dem es zu vielen gestellten Fragen bereits Antworten gibt.
Der Internetauftritt ist leider nicht so ergiebig, da man einen Onlineshop vergebens sucht. Hilfreich ist allerdings die Händlersuche.
Um einen Handelspartner zu finden, gibt man lediglich seinen Wohnort ein und erhält die Adressen derer, die in der Nähe sind.
Sollte einmal die Gebrauchsanweisung abhandengekommen sein, finden Sie auf der Seite (www.smeg.de) durch die Eingabe der Produktnummer die Gebrauchsanweisung in mehreren Sprachen und können diese einfach herunterladen.
Unter der Telefonnummer: 089 -9233480 ist eine Anmeldung für ein Beratungsgespräch möglich oder einfach nur eine Komponente und freundliche telefonische Beratung.
Wissenswertes über die Firma Smeg
Furore machte die Firma Smeg mit den Küchengeräten im 50-er Jahre Look. Unter dieser Fassade verbirgt sich hochmoderene Technik nach unserem heutigem Standard.
Die italienische Firma lässt Nostalgie-Zeiten wieder aufleben und bringen mit Ihren bunten Designes oder auch im Edelstahl-Designes etwas ganz besonderes in unsere Küchen.
Wie oft kaufen Sie für Ihre Wohnung oder Ihrem Haus große elektronische Geräte?
Kühlschränke, Gas- oder Elektroherde, Mikrowelle, Waschmaschinen oder Einbauspülen werden auf jeden Fall langfristig eingekauft und nicht nur für 2 - 3 Jahre wie bei elektronischen Kleingeräten. Diese Geräte hat jeder Mensch über eine längere Wegstrecke seines Lebens und kann so ein besonders Flair in die eigenen vier Wände bringen. Die Gas- oder Eltektroherde haben natürlich eine Backröhre installiert. Somit kann das Koch- und Backvergnügen starten. Die Kühlschränke sind auf jeden Fall ein Hit in hell- oder dunkelblau, einem warmen Grünton oder Mintgrün, in einem knalligen Rot, einem leuchtenden Orange oder wie wär es sogar mit der britischen Flagge? Diese Kühlschränke sind wirklich nicht zu übersehen und echte Hinkucker. Natürlich ist in den Kühlschränken meistens ein Gefrierschrank integriert. Was nicht fehlen darf sind natürlich die elektronischen Expressokocher im italienischen Design. Nach einem guten Essen einen selbstgemachten Expresso anbieten, hat was für sich.
Warum sollte es deshalb nicht etwas Besonders von der Firma Smeg sein?
Preis und Leistung sind auf jedenfall gerechtfertigt. Eine Bedienungsanleitung ist bei jedem Gerät beigelegt und bei Bedarf finden Sie die Bedienungsanleitungen von Smeg auch auf alle-Bedienungsanleitungen.de. Die Bedienungsanleitung umfaßt Bedienung, technische Daten und Kompblikationen. Falls das nicht hilft, ist der Kundenservice jederzeit für Sie telefonisch erreichbar. Dieser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter bei Ersatzteilen, Fragen bezüglich Gerätekomplikationen usw. Das ist bei so hochwertigen elektronischen Gerät selbstverständlich.
Die italienische Firma lässt Nostalgie-Zeiten wieder aufleben und bringen mit Ihren bunten Designes oder auch im Edelstahl-Designes etwas ganz besonderes in unsere Küchen.
Wie oft kaufen Sie für Ihre Wohnung oder Ihrem Haus große elektronische Geräte?
Kühlschränke, Gas- oder Elektroherde, Mikrowelle, Waschmaschinen oder Einbauspülen werden auf jeden Fall langfristig eingekauft und nicht nur für 2 - 3 Jahre wie bei elektronischen Kleingeräten. Diese Geräte hat jeder Mensch über eine längere Wegstrecke seines Lebens und kann so ein besonders Flair in die eigenen vier Wände bringen. Die Gas- oder Eltektroherde haben natürlich eine Backröhre installiert. Somit kann das Koch- und Backvergnügen starten. Die Kühlschränke sind auf jeden Fall ein Hit in hell- oder dunkelblau, einem warmen Grünton oder Mintgrün, in einem knalligen Rot, einem leuchtenden Orange oder wie wär es sogar mit der britischen Flagge? Diese Kühlschränke sind wirklich nicht zu übersehen und echte Hinkucker. Natürlich ist in den Kühlschränken meistens ein Gefrierschrank integriert. Was nicht fehlen darf sind natürlich die elektronischen Expressokocher im italienischen Design. Nach einem guten Essen einen selbstgemachten Expresso anbieten, hat was für sich.
Warum sollte es deshalb nicht etwas Besonders von der Firma Smeg sein?
Preis und Leistung sind auf jedenfall gerechtfertigt. Eine Bedienungsanleitung ist bei jedem Gerät beigelegt und bei Bedarf finden Sie die Bedienungsanleitungen von Smeg auch auf alle-Bedienungsanleitungen.de. Die Bedienungsanleitung umfaßt Bedienung, technische Daten und Kompblikationen. Falls das nicht hilft, ist der Kundenservice jederzeit für Sie telefonisch erreichbar. Dieser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter bei Ersatzteilen, Fragen bezüglich Gerätekomplikationen usw. Das ist bei so hochwertigen elektronischen Gerät selbstverständlich.
Smeg Service
Carl-Zeiss-Ring 8-1285737 Ismaning
Tel. +49 (0) 89 923348-0
Fax +49 (0) 89 923348-19
smeg@smeg.de
Hier finden Sie alle Bedienungsanleitungen des Herstelles Smeg
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